20日,我乘G6733次列车从北京返回石家庄时,放眼望去,华北平原雾霾笼罩,心情不好。
但是,令人更欣喜的是这个车上的列车员们,从沿线的城乡到处施工建设的高楼大厦可以看出我们国家现在的人民生活水平是上来了,坐这个G6733次列车,也让我看到咱们铁路员工的服务水平也是上来了。从上车时,提醒踩好脚踏板,5分钟的时间,亲眼见到列车员扶了2个老人上车。在入座时,客运员还提醒行李架上的行李放好。哦,原来是高铁车,行李架稍小,车速较快稍不放好行李可能会掉下砸到旅客,列车员提醒着我们,真是贴心啊。一路上,广播里柔美的音乐,关于铁路安全的知识等等,这些声音,温和的传到耳朵里,伴着窗外有美丽的风景,这是多么美好的旅程。
车外风景优美,车内的服务温馨,铁路部门一向秉持的以人民满意作为服务旅客的标准,看来绝非空话,见微知著,“小细节”体现“大服务”。
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